Политика конфиденциальности мобильного приложения

Ваша конфиденциальность чрезвычайно важна для нас! В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как ваша личная информация собирается, используется и передается, когда вы посещаете сайт https://www.kahvestore.de или совершаете покупку.

Термины «Вы», «Ваш», «Ваш» и «Пользователь» относятся к организации/лицу/организации, использующей наш сайт. Когда в настоящей Политике упоминаются «Мы», «Нас» и «Наш», это относится к Kahvestore и ее дочерним компаниям и филиалам. «Сайт» относится к https://www.kahvestore.de и его мобильному приложению для Android и iOS

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется нашими Условиями обслуживания.

По любым вопросам относительно настоящей Политики или запросам относительно обработки персональных данных обращайтесь к нам по адресу info@kahvestore.de.

1. ИНФОРМАЦИЯ, МЫ СОБИРАЕМ ОТ ВАС

Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, и эта информация необходима для надлежащего выполнения договорных соглашений, заключенных между вами и нами, и позволяет нам соблюдать наши юридические обязательства.

  • Информация о регистрации учетной записи. Когда вы создаете учетную запись, мы просим вас предоставить регистрационную информацию, такую ​​как адрес электронной почты, имя, фамилия, телефон, имя пользователя, пароли, личный номер, адрес.
  • Общение, чаты, сообщения. Когда вы общаетесь с нами по электронной почте или любым другим способом, мы собираем информацию о вашем общении, а также любую информацию, которую вы решаете предоставить или раскрыть. Чтобы ответить на ваш запрос, мы можем получить доступ к информации, предоставленной по электронной почте, в чатах, истории покупок и т. д.
  • Информация о платеже. Чтобы заказать и использовать функции Сайта, мы можем потребовать от вас предоставить определенную финансовую информацию, чтобы облегчить обработку платежей. Мы собираем номер вашей кредитной или дебетовой карты, тип кредитной или дебетовой карты, дату истечения срока действия кредитной или дебетовой карты, платежный адрес, налоговый номер, имя и фамилию.
  • Информация для входа. Мы собираем информацию для входа, если вы входите в нашу учетную запись с данными аутентификации.

2. ИНФОРМАЦИЯ, МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ

Когда вы используете наш Сайт или связываетесь с нами напрямую, мы можем собирать информацию, включая вашу личную информацию, о том, как вы действуете на нашем Сайте, какие услуги вы используете и как вы их используете.

Эта информация необходима для надлежащего исполнения договора между вами и нами, чтобы мы могли соблюдать юридические обязательства и учитывая наш законный интерес в предоставлении и улучшении функций Сайта.

  • Данные журнала и информация об устройстве. Мы автоматически собираем данные журналов и информацию об устройстве, когда вы заходите на сайт и используете его, даже если вы не создали учетную запись или не вошли в систему. Эта информация включает, среди прочего: адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика интернет-услуг (ISP), страницы перехода/выхода, операционную систему, отметку даты/времени, данные о посещениях.
  • Технологии отслеживания и файлы cookie. Мы используем файлы cookie, маяки, теги, коды CI (отслеживание кликов), ISC (отслеживание источников), ITC (коды отслеживания товаров), модель телефона, идентификатор устройства, номер клиента. Мы также автоматически собираем информацию об операционной системе устройства.
  • Данные геолокации. Мы собираем информацию о вашем приблизительном местонахождении, определяемую такими данными, как ваш IP-адрес, чтобы предложить вам улучшенный пользовательский интерфейс. Такие данные могут быть собраны только тогда, когда вы заходите на Сайт с помощью своего устройства.
  • Информация об использовании. Мы используем инструмент под названием «Google Analytics» для сбора информации о вашем взаимодействии с Сайтом (какие страницы вы посещаете, например, страницы или контент, которые вы просматриваете, ваши поисковые запросы по объявлениям, сделанные вами бронирования и другие действия на Сайте. В результате Google, Inc. устанавливает постоянный файл cookie в вашем веб-браузере, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при следующем посещении этого сайта). Для получения дополнительной информации посетите Google.
  • Общедоступная личная информация.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем вашу информацию, придерживаясь общих принципов обработки данных.

Мы можем использовать информацию, которую мы собираем через наш Сайт, по ряду причин, в том числе для:

  • для идентификации пользователя
  • для создания учетной записи
  • для создания доверенной среды
  • для создания статистики и анализа рынка
  • чтобы оставаться на связи
  • для настройки маркетинга
  • для отправки платежной информации
  • для управления заказами пользователей
  • связываться с пользователем
  • для улучшения услуг
  • для обеспечения безопасности данных и предотвращения мошенничества
  • для соблюдения действующего законодательства
  • запросить обратную связь
  • опубликовать отзывы
  • оказать поддержку

Обычно мы собираем личную информацию от вас только в том случае, если у нас есть на это ваше согласие Итак, когда нам нужна личная информация для выполнения договора с вами или когда обработка соответствует нашим законным деловым интересам.

4. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ

Мы можем использовать предоставленные вами контактные данные для прямого маркетинга. Эти предложения прямого маркетинга, в зависимости от ваших предпочтений, могут быть персонализированы с учетом любой другой информации, которую вы нам предоставили (например.г местоположение, информация о профиле в социальных сетях и т. д.), или мы собрали или создали их из других источников, как описано ниже.

Если вы хотите отозвать согласие на прямой маркетинг и отказаться получать от нас информацию, вы можете воспользоваться такой возможностью в любое время, обновив свои настройки в своей учетной записи, следуя инструкциям по отмене подписки в разделе полученное письмо.

5. КАК МЫ МОЖЕМ ДЕЛИТЬСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Сайт может отправлять информацию о пользователе, например адрес электронной почты, своему поставщику мобильных приложений Vajro и Shopify, если вы используете вход через социальную сеть (Facebook, Google, Apple) или одноразовый код.

Сайт может использовать (в настоящее время или в будущем) аналитические инструменты, такие как Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap и Appsflyer< т96>.

Мы также можем раскрывать вашу информацию третьим лицам:

  • если этого требует закон или нормативное требование, постановление суда или другое судебное разрешение;
  • в ответ на законные запросы органов государственной власти, в том числе в целях удовлетворения требований национальной безопасности и правопорядка;
  • в связи с продажей, передачей, слиянием, банкротством, реструктуризацией или иной реорганизацией бизнеса;
  • для защиты наших прав, интересов или собственности или собственности третьих лиц; (e) расследовать любые правонарушения, связанные с нашими продуктами и услугами;
  • и защищать жизненно важные интересы человека.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем компьютере, когда вы посещаете наш сайт. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить наш сайт и сделать его проще в использовании. Файлы cookie позволяют нам распознавать пользователей и избегать повторных запросов одной и той же информации.

Файлы cookie нашего сайта не могут быть прочитаны другими сайтами. Большинство браузеров принимают файлы cookie, если вы не измените настройки браузера, чтобы отказаться от них.

Файлы cookie, которые мы используем на нашем сайте:

  • Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для работы нашего сайта. Они помогают нам показывать вам нужную информацию, персонализировать ваш опыт и позволяют нам внедрять и поддерживать функции безопасности, а также помогают нам обнаруживать вредоносные действия. Без этих файлов cookie работа сайта была бы невозможна или его функционирование может быть серьезно нарушено.

Вы можете найти дополнительную информацию о том, как удалить файлы cookie, а также другую полезную информацию, связанную с использованием файлов cookie, на веб-сайте http://www.allaboutcookies.org/.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы не собираем конфиденциальную информацию, такую ​​как политические взгляды, религиозные или философские убеждения, расовое или этническое происхождение, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные, связанные с сексуальной ориентацией.

Пожалуйста, не отправляйте, не загружайте и не предоставляйте нам какие-либо конфиденциальные данные и свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже, если вы считаете, что у нас может быть такая информация. Мы имеем право удалить любую информацию, которая, по нашему мнению, может содержать конфиденциальные данные.

8. ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖЕ

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, доступной на нашем веб-сайте https://www.kahvestore.de.

9. ССЫЛКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше о том, как они собирают и используют ваши персональные данные, поскольку мы не контролируем их политику и методы обработки персональных данных.

10. СОХРАНЕНИЕ

Мы сохраняем вашу личную информацию для предоставления вам услуг и в других случаях, когда это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока она понадобится нам для предоставления вам услуг, если только закон или нормативные акты не обязывают нас хранить вашу личную информацию дольше.

11. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы внедрили меры безопасности, предназначенные для защиты личной информации, которой вы делитесь с нами, включая физические, электронные и процедурные меры. Помимо прочего, мы регулярно отслеживаем наши системы на предмет возможных уязвимостей и атак.

Независимо от принятых нами мер и усилий, передача информации через Интернет, электронную почту или текстовые сообщения не является полностью безопасной. Мы не гарантируем абсолютную защиту и безопасность вашей личной информации или любого другого пользовательского контента, который вы загружаете, публикуете или иным образом делитесь с нами или кем-либо еще.

Поэтому мы рекомендуем вам избегать предоставления нам или кому-либо другой конфиденциальной информации, раскрытие которой, по вашему мнению, может нанести вам существенный или непоправимый вред.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно безопасности нашего Сайта или Сервисов, вы можете связаться с нами по телефону info@kahvestore.de.

12. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право на ряд прав в отношении защиты вашей личной информации. Этими правами являются:

  • Право на доступ к имеющейся у нас информации о вас. Если вы хотите получить доступ к своей личной информации, которую мы собираем, вы можете сделать это в любое время, связавшись с нами по адресу info@kahvestore.de
  • Право на исправление неточной информации о вас. Вы можете исправить, обновить или запросить удаление вашей личной информации, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
  • Право на возражение против обработки. Когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку вашей личной информации, вы можете отозвать согласие в любое время, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Это не повлияет на законность обработки данных до отзыва вашего согласия.
  • Право подать жалобу. Вы можете задать вопросы или подать жалобу в национальное агентство по защите данных в вашей стране проживания в случае, если ваши права могут быть нарушены. Однако мы рекомендуем попытаться достичь мирного разрешения возможного спора, сначала связавшись с нами.
  • Право на удаление любых касающихся вас данных. Вы можете потребовать удаления данных без неоправданной задержки по законным причинам, например.г когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или когда данные были незаконно обработаны.

Если вы решите удалить свою учетную запись и все связанные с ней данные (или определенные ее части), отправьте электронное письмо на адрес info@kahvestore.de с просьбой удалить данные. Мы обработаем ваш запрос и удалим все данные учетной записи в течение (x [Макс: 30]) дней. Вы получите подтверждение по электронной почте, как только это будет сделано.

13. ПРИМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Настоящая Политика применяется только к услугам, предлагаемым нашей Компанией. Наша Политика не распространяется на услуги, предлагаемые другими компаниями или частными лицами, включая продукты или сайты, которые могут отображаться вам в результатах поиска, сайты, которые могут включать наши услуги, или другие сайты, на которые есть ссылки с нашего Сайта или Услуг.

14. ПОПРАВКИ

Наша политика может время от времени меняться. Мы будем публиковать любые изменения Политики на нашем Сайте, и, если изменения будут значительными, мы можем рассмотреть возможность предоставления более подробного уведомления (включая, для некоторых услуг, уведомление об изменениях Политики по электронной почте).

15. ПРИНЯТИЕ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

Мы предполагаем, что все пользователи этого сайта внимательно прочитали этот документ и согласны с его содержанием. Если кто-то не согласен с настоящей Политикой, ему следует воздержаться от использования нашего Сайта. Мы оставляем за собой право изменить нашу политику в любое время и сообщить об этом, используя способ, указанный в разделе 14. Продолжение использования данного Сайта подразумевает принятие новой редакции Политики.

16. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть дополнительные вопросы относительно данных, которые мы собираем, или того, как мы их используем, свяжитесь с нами по адресу info@kahvestore.de