Privacybeleid voor mobiele apps

Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons! Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://www.kahvestore.de bezoekt of een aankoop doet.

De termen 'u', 'uw', 'uw' en 'gebruiker' verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer in dit Beleid wordt gesproken over ‘Wij’, ‘Ons’ en ‘Onze’, verwijst dit naar Kahvestore en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen. “Site” verwijst naar https://www.kahvestore.de en de mobiele Android- en iOS-app

Dit privacybeleid wordt beheerst door onze Servicevoorwaarden.

Voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@kahvestore.de.

1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt en deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van de contractuele overeenkomst die tussen u en ons bestaat en stelt ons in staat om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

  • Inloggegevens voor account. Wanneer u het account aanmaakt, vragen wij u om de aanmeldingsgegevens op te geven, zoals e-mailadres, naam, achternaam, telefoon, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer en adres.
  • Communicatie, chats, berichten. Wanneer u met ons communiceert via e-mail of op een andere manier, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die u besluit te verstrekken of openbaar te maken. Om uw verzoek te beantwoorden, hebben we mogelijk toegang tot informatie verstrekt via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis, enz.
  • Betalingsinformatie. Om functies van de Site te bestellen en te gebruiken, kunnen we van u verlangen dat u bepaalde financiële informatie verstrekt om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken. Wij verzamelen uw creditcard- of debetkaartnummer, het type creditcard of debetkaart, de vervaldatum van de creditcard of debetkaart, het factuuradres, het belastingnummer, de voor- en achternaam.
  • Inloggegevens. We verzamelen inloggegevens als u zich aanmeldt bij ons account met authenticatiegegevens.

2. INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we informatie verzamelen, inclusief uw persoonlijke gegevens, over de manier waarop u op onze Site handelt, de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt.

Deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van het contract tussen u en ons, om ons in staat te stellen aan wettelijke verplichtingen te voldoen en gezien ons legitieme belang bij het kunnen leveren en verbeteren van de functionaliteiten van de Site.

  • Loggegevens en apparaatinformatie. We verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account heeft aangemaakt of niet bent ingelogd. Die informatie omvat onder meer: ​​internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/exitpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel, clickstream-gegevens.
  • Trackingtechnologieën en cookies. We gebruiken cookies, beacons, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (brontracking), ITC (itemtrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID, klantnummer. We verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
  • Geolocatiegegevens. We verzamelen informatie over uw geschatte locatie, zoals bepaald door gegevens zoals uw IP-adres, om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens kunnen alleen worden verzameld wanneer u de Site bezoekt met uw apparaat.
  • Gebruiksinformatie. We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar Advertenties, boekingen die u heeft gemaakt en andere acties op de Site. Als gevolg hiervan heeft Google, Inc. plaatst een permanente cookie in uw webbrowser om u als unieke gebruiker te identificeren de volgende keer dat u deze site bezoekt). Voor meer informatie kunt u terecht op Google.
  • Openbaar beschikbare persoonlijke informatie.

3. DE MANIER WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij verwerken uw informatie in overeenstemming met de algemene beginselen voor gegevensverwerking.

We kunnen de informatie die we via onze site verzamelen om een ​​aantal redenen gebruiken, waaronder:

  • om de gebruiker te identificeren
  • om een ​​account aan te maken
  • om een ​​vertrouwde omgeving te creëren
  • om statistieken te creëren en de markt te analyseren
  • om verbonden te blijven
  • om marketing aan te passen
  • om factuurgegevens te verzenden
  • om gebruikersbestellingen te beheren
  • om contact op te nemen met de gebruiker
  • om de dienstverlening te verbeteren
  • om de gegevensbeveiliging te garanderen en fraude te voorkomen
  • om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving
  • om feedback te vragen
  • om getuigenissen te plaatsen
  • om ondersteuning te bieden

We verzamelen normaal gesproken alleen persoonlijke gegevens van u als we daarvoor uw toestemming hebben dus wanneer we de persoonlijke gegevens nodig hebben om een ​​contract met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in ons legitieme zakelijke belang is.

4. DIRECT MARKETING

We kunnen uw verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze directmarketingaanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, gepersonaliseerd worden, rekening houdend met eventuele andere informatie die u aan ons hebt verstrekt (bijv.G locatie, profielinformatie op sociale media, enz.) of die we hebben verzameld of gegenereerd uit andere bronnen, zoals hieronder beschreven.

Als u de toestemming voor direct marketing wilt intrekken en weigert informatie van ons te ontvangen, kunt u op elk gewenst moment van deze optie gebruik maken door uw voorkeuren in uw account bij te werken, waarbij u de instructies volgt om u af te melden in de ontvangen e-mail.

5. HOE WE UW INFORMATIE KUNNEN DELEN

De site kan gebruikersinformatie, zoals een e-mailadres, naar de mobiele app-provider Vajro en naar Shopify sturen als u sociale login (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code gebruikt.

De site kan (nu of in de toekomst) analytische tools gebruiken zoals Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap en Appsflyer.

We kunnen uw gegevens ook aan derden bekendmaken:

  • indien vereist door wet- of regelgeving, gerechtelijk bevel of andere rechterlijke toestemming;
  • in reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan de nationale veiligheids- en wetshandhavingsvereisten;
  • in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
  • om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of te verdedigen; (e) om eventuele misstanden in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
  • en om de vitale belangen van een individu te beschermen.

6. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze site te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies stellen ons in staat gebruikers te herkennen en herhaalde verzoeken om dezelfde informatie te voorkomen.

Cookies van onze site kunnen niet door andere sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.

Cookies die we op onze site gebruiken:

  • Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn vereist voor de werking van onze site. Ze helpen ons om u de juiste informatie te tonen, uw ervaring aan te passen, en stellen ons in staat beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, en om ons te helpen kwaadwillige activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies zou de werking van de site onmogelijk zijn of zou de werking ervan ernstig kunnen worden beïnvloed.

Meer informatie over het verwijderen van cookies, evenals andere nuttige informatie met betrekking tot het gebruik van de cookies, kunt u vinden op de website http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

We verzamelen geen gevoelige informatie zoals politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen, ras of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot een seksuele geaardheid.

Verzend, upload of verstrek ons ​​geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u denkt dat we over dergelijke informatie beschikken. Wij hebben het recht om alle informatie te verwijderen waarvan wij denken dat deze gevoelige gegevens kan bevatten.

8. BETALINGSINFORMATIE

Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://www.kahvestore.de.

9. LINKS DOOR DERDEN

Onze site kan links naar andere websites bevatten. Bekijk hun privacybeleid voor meer informatie over hoe zij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, omdat wij geen controle hebben over hun beleid en de verwerkingspraktijken voor persoonlijke gegevens.

10. BEWAAR

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens om u diensten te verlenen en indien anderszins noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af ​​te dwingen.

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang we deze nodig hebben om diensten aan u te leveren, tenzij we op grond van wet- of regelgeving anderszins verplicht zijn uw persoonlijke gegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

We hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen, inclusief fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. Wij monitoren onze systemen onder meer regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ongeacht de maatregelen en inspanningen die wij treffen, is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms niet geheel veilig. Wij garanderen niet de absolute bescherming en veiligheid van uw persoonlijke gegevens of andere gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of anderszins met ons of iemand anders deelt.

We raden u daarom aan om te vermijden dat u ons of wie dan ook gevoelige informatie verstrekt waarvan u denkt dat de openbaarmaking ervan u aanzienlijke of onherstelbare schade zou kunnen toebrengen.

Als u vragen heeft over de veiligheid van onze site of diensten, kunt u contact met ons opnemen via info@kahvestore.de.

12. UW RECHTEN

U heeft recht op een reeks rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn:

  • Het recht op toegang tot de informatie die wij over u hebben. Als u toegang wilt tot uw persoonlijke gegevens die wij verzamelen, kunt u dit op elk gewenst moment doen door contact met ons op te nemen via info@kahvestore.de
  • Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren, bijwerken of verzoeken om verwijdering door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer we op uw toestemming vertrouwen om uw persoonlijke gegevens te verwerken, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.
  • Het recht om een ​​klacht in te dienen. Indien uw rechten mogelijk zijn geschonden, kunt u vragen of klachten indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont. Wij raden u echter aan te proberen een vreedzame oplossing van het mogelijke geschil te bereiken door eerst contact met ons op te nemen.
  • Het recht om alle gegevens over u te verwijderen. U kunt om legitieme redenen het wissen van gegevens zonder onnodige vertraging eisen, bijv.G wanneer gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als u ervoor kiest uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen ervan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar info@kahvestore.de met het verzoek om verwijdering van de gegevens. We zullen uw verzoek verwerken en alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen verwijderen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra dit is gebeurd.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die worden aangeboden door andere bedrijven of individuen, inclusief producten of sites die aan u kunnen worden weergegeven in zoekresultaten, sites die onze services kunnen bevatten of andere sites die zijn gelinkt vanaf onze site of services.

14. WIJZIGINGEN

Ons beleid kan van tijd tot tijd veranderen. We zullen eventuele beleidswijzigingen op onze site plaatsen en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen we overwegen om een ​​meer expliciete kennisgeving te doen (inclusief, voor bepaalde diensten, e-mailmelding van beleidswijzigingen).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze site dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Als iemand het niet eens is met dit beleid, moet hij afzien van het gebruik van onze site. Wij behouden ons het recht voor om ons beleid op elk moment te wijzigen en te informeren op de manier zoals aangegeven in artikel 14. Voortgezet gebruik van deze site impliceert aanvaarding van het herziene beleid.

16. VERDERE INFORMATIE

Als u nog vragen heeft over de gegevens die we verzamelen of hoe we deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via info@kahvestore.de